联想商务机

近期，国际知名数据公司IDC发布了2016年下半年中国IT服务市场数据追踪报告数据显示：联想IT管理服务已经连续三年进入桌面IT外包市场老大，市场占有率5.97%。

　　一、10年专注于桌面IT外包服务，服务众多知名客户

　　联想已专注于桌面IT外包服务10余年。凭借专业的技术与服务资源，联想IT管理服务正在为大型制造业园区、跨国企业在华总部、金融机构、连锁卖场等不同类型的客户提供IT系统及系统相关的业务流程的建设、运营与维护服务。

　　联想桌面IT外包服务可为企业用户提供包括桌面IT设备技术支持、维修维护和运营管理在内的桌面IT管理一站式服务。

　　据悉，联想已为700+家全球客户提供包括桌面IT外包在内的IT管理服务，覆盖10+个重要行业和业务领域，服务于超过20%的世界500强客户，服务于200+跨国企业，管理全40000+连锁门店。

　　二、专业、高效、安全的服务，三连冠见证专业实力

　　凭借“专业、高效、安全”的服务理念，依托覆盖全国6级县市的规模化的服务交付资源，联想IT管理服务可为客户凭借“专业、高效、安全”的服务理念，依托覆盖全国6级县市的规模化的服务交付资源，联想可为客户提供多种桌面IT管理服务，有效提升企业工作效率，降低IT管理成本。

　　三、为联想全球提供桌面管理服务，铸就IT服务实践

　　依托联想集团覆盖全球的服务资源，联想IT管理服务同样也在为联想全球员工提供365*7*24的桌面支持管理服务，包括：8000IT服务台，Deskside&Onsite，全球网络运维，Messaging平台运维，涉及联想全球四个大区，覆盖58个国家，50000名员工，有效地提升了联想全球的IT效率，增加了收入机会，有效促进了联想全球业务的发展进程。

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　　服务内容主要包括：

　　全球用户基础架构类和应用类的IT咨询、服务请求、故障受理，且从开始到结束全程跟进的服务支持模式；

　　硬件类的定期设备巡检、耗材更换，资产盘点，故障维修；

　　全球用户的故障受理与咨询、用户防火墙策略、设备状态监控、分析日志、第三方链路故障协调处理、项目类型的服务支持；

　　联想桌面IT外包服务市场还有巨大的市场空间可以挖掘，目前联想已经取得了市场老大的位置，但市场占有率只有5.97%，因此这片市场还有继续扩大的空间。

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