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电脑蓝屏轻松两步知道什么原因

2017-09-04 16:10:00 正方康特联想商务电脑总代理

  就在前5分钟我的笔记本电脑就出现蓝屏了,不过我知道只用了5分钟就找到原因了。想到很多朋友还不知道如何解决,是不是有以下疑问呢:电脑蓝屏肿么办?是什么导致的?该如何解决?

  别慌张,轻松两步就可以帮助您了解到是什么原因导致机器蓝屏!先收集日志再发送给我们的技术支持人员,他们就可以帮到您啦~!

  废话就不多说,开始我们的操作了哦。

  一.收集系统日志文件

  使用管理员权限用户登入Windows,右击桌面计算机--管理--事件查看器--Windows日志。找到之后右击应用程序和系统,有一个将所有日志另存为,保存到本地,以便后续发送给我们的技术人员。


Windows日志


  二.Minidump蓝屏日志文件获取

  使用管理员权限用户登入Windows,双击打开计算机--C盘--Windows--minidump文件夹。

  整个文件夹打包发送给我们的技术人员。


蓝屏日志


  PS:万一您发现自己的机器没有Minidump这个文件夹怎么办呢?不要急,一般Minidump都是默认开启的,万一关了手动设置就行:

  单击“开始”,指向“设置”,然后单击“控制面板”--双击“系统”--单击“高级”选项卡,然后单击“启动和故障恢复”下的“设置”--在“写入调试信息”列表中选择。推荐选择“小内存转储”。


电脑蓝屏怎么办

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  联想电脑代理商让您轻松两步完成,您本机蓝屏日志的收集工作,可以发送给我们的技术支持人员,他们会帮您分析原因并提供联想电脑报价。转载请注明出处!!!

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